App開(kāi)發(fā)商吐苦水 蘋(píng)果谷歌辯白“過(guò)路費(fèi)”
天下苦“蘋(píng)果稅”久矣。在4月21日的聽(tīng)證會(huì)上，App開(kāi)發(fā)商們肆無(wú)忌憚地吐槽了30%的“過(guò)路費(fèi)”，即便蘋(píng)果和谷歌再三辯駁，但仍然架不住來(lái)自官方和民間的雙重夾擊。雖然自推出以來(lái)，30%的抽成比例已經(jīng)是心照不宣的傳統(tǒng)，而蘋(píng)果和谷歌也沒(méi)有讓步的意愿，但當(dāng)反壟斷的大錘同步降臨時(shí)，二者多少還是需要警惕起來(lái)。
群起而攻之
當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月21日下午2點(diǎn)30分，美國(guó)參議院競(jìng)爭(zhēng)政策、反壟斷及消費(fèi)者權(quán)利小組委員會(huì)召集包括蘋(píng)果、谷歌等在內(nèi)的公司高管召開(kāi)反壟斷聽(tīng)證會(huì)，就蘋(píng)果和谷歌旗下應(yīng)用商店是否濫用其市場(chǎng)支配地位、損害規(guī)模較小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。
對(duì)于蘋(píng)果和谷歌而言，此次聽(tīng)證會(huì)顯然是來(lái)者不善。此次聽(tīng)證會(huì)是美國(guó)國(guó)會(huì)對(duì)科技公司數(shù)字市場(chǎng)影響力展開(kāi)更多審查的一部分，而主持此次聽(tīng)證會(huì)的是美國(guó)參議院商務(wù)委員會(huì)參議員阿米·克羅布徹，后者試圖利用聽(tīng)證會(huì)為自己在2月提出的法案爭(zhēng)取更多支持。
在聽(tīng)證會(huì)上，谷歌和蘋(píng)果遭到了圍攻，因?yàn)槌藝?guó)會(huì)議員之外，流媒體音樂(lè)服務(wù)商Spotify、約會(huì)軟件Tinder所屬公司Match Group以及智能設(shè)備開(kāi)發(fā)商Tile也參加了本次聽(tīng)證會(huì)。“被告”方面，則是谷歌政府事務(wù)和公共政策高級(jí)總監(jiān)威爾遜·懷特以及蘋(píng)果公司首席合規(guī)官凱爾·安德?tīng)枴?/span>
“我們都很害怕蘋(píng)果和谷歌”，Match首席法務(wù)官Jared Sine表示，谷歌和蘋(píng)果公司抽取了平臺(tái)數(shù)字交易收入30%的傭金，這提高了消費(fèi)者支付的價(jià)格。據(jù)他透露，Match每年向應(yīng)用商店支付近5億美元的費(fèi)用，這也成為該公司運(yùn)營(yíng)的最大一筆支出。
這不是夸張，據(jù)Sine稱(chēng)，在聽(tīng)證會(huì)前夕，谷歌曾聯(lián)系過(guò)Match Group，要求對(duì)他們的證詞進(jìn)行解釋。
這一說(shuō)法惹怒了參議員，Richard Blumenthal稱(chēng)蘋(píng)果和谷歌的行為“顯然不可原諒”。聽(tīng)完Sine的證詞，他向克羅布徹表示，谷歌這個(gè)舉動(dòng)屬于恐嚇事件，應(yīng)由參議院進(jìn)行調(diào)查，克羅布徹則表示會(huì)有這個(gè)計(jì)劃。
與Match類(lèi)似，Spotify也控訴了蘋(píng)果的“罪行”。Spotify首席法律官Horacio Gutierrez稱(chēng)，試圖繞過(guò)蘋(píng)果應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)（比如讓用戶(hù)直接在網(wǎng)站上付款），尋找替代方案的公司，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己站在了劣勢(shì)地位。
總體而言，App開(kāi)發(fā)者們一致認(rèn)為，蘋(píng)果App Store和Google Play強(qiáng)制規(guī)定的收入分成政策是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
對(duì)于這一點(diǎn)，克羅布徹也表示了贊成，稱(chēng)蘋(píng)果和谷歌使用其市場(chǎng)支配地位“排斥或壓制競(jìng)品應(yīng)用”，“收取了影響競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)高費(fèi)用”。
巨頭的反擊
面對(duì)開(kāi)發(fā)者的吐槽和參議員的指責(zé)，谷歌和蘋(píng)果自然不會(huì)坐以待斃。
對(duì)于費(fèi)用的問(wèn)題，蘋(píng)果和谷歌高管辯稱(chēng)，他們對(duì)應(yīng)用商店的嚴(yán)格控制以及收入分成政策都是必要的安全措施，目的是幫助避免消費(fèi)者受到惡意應(yīng)用和行為的侵害。
“我們現(xiàn)在擁有一個(gè)市場(chǎng)，上面有170萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序，”安德?tīng)栒f(shuō)，“其中84%不付任何錢(qián)。”在事先提交的證詞中，安德?tīng)栠€指出，App Store是公司最重要的創(chuàng)新之一，真正的成功之處在于真正革新了軟件發(fā)行，為軟件開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造自行開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用的機(jī)會(huì)。
至于對(duì)Match的威脅，威爾遜·懷特說(shuō)，“我們永遠(yuǎn)不會(huì)威脅我們的合作伙伴，因?yàn)楣雀栊枰獞?yīng)用開(kāi)發(fā)者使用其應(yīng)用商店，以使其獲得成功”。
除此之外，安德?tīng)柡蛻烟剡€解釋了為什么針對(duì)這些服務(wù)公司的收費(fèi)不適用于Uber以及亞馬遜等銷(xiāo)售實(shí)體商品的應(yīng)用程序，不過(guò)，這番辯解似乎并未能得到參議員們的認(rèn)可。在參議員喬希·豪利提問(wèn)后，安德?tīng)栆膊豢铣兄Z所有的費(fèi)用都用于安全問(wèn)題。
蘋(píng)果和谷歌的不妥協(xié)也在情理之中，畢竟來(lái)自應(yīng)用商店的收入不可小覷。以蘋(píng)果為例，去年6月，第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)Analysis Group公布的一份報(bào)告顯示，去年通過(guò)App Store在全球促成的交易額達(dá)到5190億美元，根據(jù)蘋(píng)果的分成規(guī)則，這5190億美元中的85%歸第三方開(kāi)發(fā)者和一些企業(yè)所有。這意味著，剩下的數(shù)百億美元都進(jìn)了蘋(píng)果的口袋。
還會(huì)讓步嗎
在此次聽(tīng)證會(huì)之前，蘋(píng)果和谷歌早就飽受詬病。比如去年蘋(píng)果和《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)商Epic Games的世紀(jì)大戰(zhàn)，就已經(jīng)將應(yīng)用商店的抽成問(wèn)題推上了風(fēng)口浪尖。
當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果做出了一些妥協(xié)。去年11月18日，蘋(píng)果宣布，面向App開(kāi)發(fā)者收取的30%手續(xù)費(fèi)將實(shí)行中小企業(yè)方面的特殊規(guī)定。自2021年1月起，對(duì)中小企業(yè)的抽成比例從30%下調(diào)至15%。
至于何為中小企業(yè)，蘋(píng)果的定義是，2020年App合計(jì)銷(xiāo)售額（扣除蘋(píng)果稅之后）不足100萬(wàn)美元的公司。另外，在2021年開(kāi)啟新的App銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的公司也將獲得這一下調(diào)比例。據(jù)了解，此舉可以惠及的公司約有2800萬(wàn)家。
谷歌也做出了類(lèi)似的讓步，根據(jù)新的規(guī)定，Google Play將降低應(yīng)用抽成，開(kāi)發(fā)者（無(wú)論規(guī)模大?。┟磕晔?00萬(wàn)美元收入只抽成 15％。谷歌稱(chēng)，通過(guò)這項(xiàng)變更，全球有99％通過(guò) Google Play 銷(xiāo)售數(shù)字商品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)者將減少50％的傭金。
在調(diào)皮電商創(chuàng)始人馮華魁看來(lái)，調(diào)整抽成機(jī)制的影響是有的，但是并不大，畢竟中小型的企業(yè)數(shù)量雖然大，但是收入占比比較小，估計(jì)就是幾億美元左右。
的確，對(duì)于蘋(píng)果和谷歌而言，這一讓步或許并非“割肉”。根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Sensor Tower的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019年App Store和Google Play商店中，收入最高的1％的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者產(chǎn)生了93％的收入。也就是說(shuō)，蘋(píng)果口中的“中小企業(yè)”帶來(lái)的收入只是很小一部分。
另外，據(jù)Sensor Tower估計(jì)，如果按2020年的收入規(guī)模來(lái)計(jì)算，谷歌若全面實(shí)施調(diào)整后的抽成機(jī)制，那么將損失5.87億美元，約占Google Play 116億美元收入的5％。換成蘋(píng)果，則將損失5.95億美元，僅約占2020年App Store營(yíng)收217億美元的2.7%。
這顯然不能讓App開(kāi)發(fā)者們滿(mǎn)意，Epic Games的CEO就在推特發(fā)文批判谷歌和蘋(píng)果“自私自利”，稱(chēng)“這是蘋(píng)果公司的精明之舉，意在平息開(kāi)發(fā)者的不滿(mǎn)”。
馮華魁坦言，雖然蘋(píng)果和谷歌做出了讓步，但其實(shí)是針對(duì)外界的呼聲，表明了一個(gè)姿態(tài)，打出同情牌。大企業(yè)還是不滿(mǎn)意的，因此無(wú)論是其他利益博弈還是政府監(jiān)管，這一關(guān)其實(shí)還沒(méi)有過(guò)。
在各方不滿(mǎn)聲下，挑戰(zhàn)自然不會(huì)就此而已。3月初，美國(guó)亞利桑那州眾議院以31票對(duì)29票通過(guò)了一項(xiàng)法案，該法案要求應(yīng)用商店允許應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者使用自己的支付處理軟件，避免蘋(píng)果和谷歌收取的費(fèi)用。這只是開(kāi)始，佐治亞州和明尼蘇達(dá)州也有意考慮類(lèi)似的立法。
就抽成引發(fā)的不滿(mǎn)以及會(huì)否有進(jìn)一步的舉措等問(wèn)題，北京商報(bào)記者聯(lián)系了蘋(píng)果和谷歌方面，但截至發(fā)稿還未收到具體回復(fù)。
來(lái)源：北京商報(bào)
